Jesteś abonentem T-Mobile, Orange, Plusa lub Play od kilku, a może od kilkunastu lat? Płacisz rachunki z których wysokości nie jesteś zadowolony? Zapamiętaj, że dla Twojego operatora komórkowego jesteś jedynie "numerem abonenta", która przynosi mu większy lub mniejszy zysk. Nie czuj źle rozumianej lojalności wobec Twojego obecnego operatora i jego marki. Jeżeli Twoja umowa z dotychczasowym operatorem dobiega końca, to czas kiedy powinieneś zacząć rozglądać się za nowymi ofertami.
Operator zacznie Cię stopniowo atakować ofertami przedłużeniowymi. Często już i pół roku przed terminem umowy. Zazwyczaj nie są one korzystne. To naturalne, w interesie operatora jest, abyś płacił więcej, a nie mniej. Zupełnie inne oferty są przedstawiane, kiedy złożysz wypowiedzenie. Z działem utrzymania zazwyczaj można wynegocjować i uzyskać lepsze oferty niż oficjalnie dostępne na stronach internetowych. Na pewno po wysłaniu wypowiedzenia nie warto siedzieć i czekać na telefon z biura utrzymania klienta, bo ten może nigdy nie nastąpić. Dlatego kiedy już masz potwierdzenie przyjęcia wypowiedzenia, połączyć się z działem utrzymania klienta i poprosić o przedstawienie oferty. Jeżeli nadal nie będziesz zadowolony z ofert, to czas na zmianę operatora.